Комьюнити-менеджер

Москва | Офис | Полный рабочий день

Команда ZAVOD Games ищет Комьюнити-менеджера, обладающего лёгким слогом, богатой фантазией и безграничным терпением.

Если ты умеешь расположить к себе аудиторию и занять её вне игры, обладаешь организаторскими навыками, не боишься принимать самостоятельные решения и стремишься выполнять свою работу здорово - мы с радостью доверим тебе наше сообщество!

Задачи

  • Общение с игроками, ответы на вопросы в социальных сетях на русском и английском языках;
  • Ежедневные интересные посты в группах на русском и английском (обсуждения, опросы, загадки, конкурсы);
  • Описание задач для художников, рисующих иллюстрации для групп (для постов и других материалов);
  • Поддержание порядка и позитивной атмосферы в сообществе, повышение лояльности игроков;
  • Отслеживание и анализ настроений и отзывов в группах;
  • Управление работой модераторов (поиск и обучение новых модераторов, контроль качества их работы);
  • Написание и обновление статей в базе знаний по игре.

Требования

  • Грамотный письменный русский язык;
  • Свободное владение Английским языком (уровень Advanced или Proficiency);
  • Умение и готовность постоянно генерировать идеи для развлекательных постов в сообществе;
  • Навыки искусного дипломата и тонкого психолога, умение донести до бунтующего сообщества, что всё, что ни делают разработчики, они делают для блага игроков;
  • Техническая подготовка на уровне уверенного пользователя ПК (владение программами вроде пакета MS Office, умение их настроить, переустановить драйвера, решить несложные технические проблемы);
  • Опыт работы на аналогичной должности от 1 года (в качестве комьюнити-менеджера, контент-менеджера, модератора или администратора сообщества, специалиста службы поддержки);
  • Обширный игровой опыт и любовь к играм.

Условия

  • Увлекательная работа над успешным проектом в команде профессионалов;
  • Высокая, полностью белая заработная плата по результатам собеседования и тестового задания;
  • Оплачиваемые отпуска и больничные;
  • Медицинская страховка (ДМС);
  • Комфортный офис с панорамным видом на Москву и великолепный парк в двух минутах ходьбы;
  • Чай, кофе, сэндвичи и шоколадки для всех сотрудников Завода!